Cuidado en el hogar en Nueva York: Información que las familias deben conocer en 2026

La industria del cuidado en el hogar en Nueva York se encuentra en un punto decisivo. Por un lado, la demanda de servicios de cuidado en el hogar está en su punto más alto. La población envejecida del estado continúa creciendo y cada vez más personas prefieren recibir cuidados en casa en lugar de en centros institucionales. Por otro lado, las agencias del sector enfrentan presiones financieras mayores que nunca, junto con cambios regulatorios y una reducción en la fuerza laboral, lo que afecta la capacidad de las familias para obtener servicios.

En la Ciudad de Nueva York, Long Island y Westchester, los asistentes de cuidado en el hogar que trabajan para agencias con licencia recibían un salario mínimo de $19.10 por hora desde enero de 2025; en el resto del estado, el salario mínimo era de $18.10 por hora. El salario mínimo en NYC, LI y Westchester aumentará a $20.00 por hora en enero de 2026, mientras que en el resto del estado será de $18.50 por hora. Estos aumentos forman parte de la iniciativa de “paridad salarial” para mejorar los ingresos de esta fuerza laboral esencial.

Identificar los diferentes tipos de cuidado en el hogar en NY

Antes de hablar sobre costos y regulaciones, es importante aclarar qué significa “cuidado en el hogar”, ya que la terminología puede resultar confusa.

Licensed Home Care Services Agencies (LHCSAs)

Proporcionan cuidados personales como asistencia con las Actividades de la Vida Diaria (AVDs): baño, vestimenta, preparación de alimentos y tareas domésticas ligeras. Emplean asistentes de salud en el hogar y asistentes de cuidado personal supervisados por personal de la agencia.

Certified Home Health Agencies (CHHAs)

Ofrecen cuidados de enfermería especializada y terapias ordenadas por un médico: enfermería registrada, fisioterapia, terapia ocupacional y del habla, todo realizado en el hogar.

Consumer Directed Personal Assistance Program (CDPAP)

Permite a personas elegibles contratar, capacitar y dirigir a sus propios asistentes personales —incluidos familiares—. El CDPAP ha crecido extraordinariamente en los últimos años, aunque también ha enfrentado mayor regulación y escrutinio.

El tipo de cuidado que su ser querido necesita determinará qué servicio es adecuado.

  • Alguien recuperándose de una cirugía podría necesitar una CHHA.
  • Una persona con demencia que requiere ayuda con AVDs podría recibir servicios de una LHCSA.
  • Quien prefiera contratar a un familiar como cuidador podría optar por CDPAP.

¿Cuánto cuesta el cuidado en el hogar?

Los costos suelen ser la primera preocupación de las familias —y las cifras pueden sorprender.

En noviembre de 2025, la tarifa promedio por hora en NYC era de aproximadamente $25.76. Con base en una semana laboral de 40 horas, esto representa $1,030.30 por semana. El costo mensual estimado para 130 horas sería aproximadamente $3,349.

Pero estos costos corresponden únicamente a cuidados personales básicos. Los cuidados especializados, la enfermería profesional, los servicios para Alzheimer, un acompañante de 24 horas o un asistente que viva en el hogar pueden alcanzar fácilmente entre $8,000 y $15,000 mensuales.

Angel Care, Inc. Agencia de Cuidado en el Hogar en Nueva York cerca de mí

Rangos estimados de costos para 2026

Tipo de servicio Tarifa por hora Costo mensual estimado (130 horas)
Asistente de Cuidado Personal $23–28/hora $2,990–$3,640
Asistente de Salud en el Hogar $25–32/hora $3,250–$4,160
Enfermería Especializada (RN) $75–120/hora Variable
Cuidados “live-in” $350–500/día $10,500–$15,000

Los costos dependen de la zona, el nivel de cuidado requerido, la reputación de la agencia y si el servicio se brinda de noche, en fines de semana o días festivos.

Navegar por Medicare y Medicaid

Muchas familias creen que Medicare pagará por el cuidado en el hogar —pero generalmente no lo hace como ellas esperan.

Medicare paga cuidados especializados solamente si:

  • La persona está confinada al hogar
  • Requiere enfermería especializada o terapia
  • El médico ordena el servicio
  • La agencia está certificada por Medicare

Medicare NO paga cuidados personales, como ayuda para bañarse o vestirse; tampoco paga cuidados de 24 horas ni cuidados prolongados.

Medicaid, en cambio, cubre cuidados personales para quienes cumplen criterios médicos y financieros, a través de programas como Managed Long Term Care (MLTC). Solicitar Medicaid puede tomar meses y exige documentación extensa.

Actualmente, aproximadamente 250,000 personas que reciben Medicaid en Nueva York usan servicios de cuidado en el hogar, costando alrededor de $6 mil millones al año. Programas como CDPAP han duplicado su número de participantes en pocos años, mientras que los servicios tradicionales de agencia han disminuido.

Muchas familias caen en lo que llamo “la brecha intermedia”: el ser querido necesita mucha ayuda, pero no califica para Medicaid, mientras que Medicare no cubre lo que realmente necesitan. En este caso, la familia tendrá que pagar los servicios de manera privada, al menos inicialmente.

La creciente escasez de trabajadores de cuidado en el hogar

Existe una verdad difícil: encontrar asistentes de cuidado confiables es cada vez más complicado, y la situación probablemente empeorará. Aunque los salarios han aumentado, el trabajo es exigente y la rotación de personal es alta.

Las consecuencias para las familias son reales:

  • Muchas agencias no pueden aceptar nuevos clientes
  • Alta rotación de personal
  • Dificultad para obtener cobertura nocturna o de fin de semana

La demanda crece más rápido que la disponibilidad de trabajadores. Entre 2019 y 2023, el número de agencias certificadas para atender pacientes de Medicare disminuyó o se mantuvo igual en más del 94% de los condados de EE. UU..

Esto significa una cosa: menos acceso a cuidados cuando más se necesitan.

Lo que las familias deben hacer:

  • Buscar servicios antes de necesitarlos desesperadamente
  • Ser flexibles con los horarios
  • Tratar bien a los asistentes —ellos tienen opciones
  • Contactar a varias agencias
  • Considerar CDPAP para contratar a familiares

Cómo proteger a su familia de proveedores poco éticos

No todos los proveedores de cuidado en el hogar actúan de manera ética. Para proteger a su familia, debe verificar:

Antes de contratar una agencia:

  • Que tenga licencia vigente del Departamento de Salud del Estado de NY
  • Cuántos años lleva operando
  • Referencias de clientes actuales
  • Prácticas de capacitación y supervisión
  • Cómo manejan emergencias o ausencias del personal
  • Su sistema de facturación y políticas de pago

Señales de alerta:

  • Presión para firmar contratos rápidamente
  • Respuestas vagas sobre licencias
  • Tarifas muy bajas
  • Negativa a proporcionar referencias
  • Falta de comunicación o supervisión
  • Alta rotación de empleados

Permitir que alguien entre a su hogar para cuidar a un ser querido vulnerable es un acto de confianza; por eso es razonable hacer preguntas detalladas.

Angel Care Agency, Inc. está aquí para apoyarle

En Angel Care Agency, Inc., entendemos lo abrumador que puede ser tomar decisiones sobre el cuidado en el hogar. Ayudamos a las familias a navegar este sistema complejo y les conectamos con cuidadores capacitados, confiables y compasivos.

Ya sea que necesite unas pocas horas de ayuda o atención las 24 horas del día, estamos aquí para guiarle.

Contáctenos hoy para evaluar las necesidades de su familia.